« On m’a raccroché trois fois au nez » : la méthode qui force Orange à rembourser les 10 heures de panne réseau

Dix heures sans réseau, douze mille signalements... et pourtant, remboursement loin d'être acquis. Le détail qui change tout : un simple délai contractuel de deux jours. Voici ce que les abonnés Orange et Sosh doivent absolument savoir avant de réclamer.