Los cierres de farmacias, la falta de seguro médico o la barrera del idioma son temas que pueden limitar el acceso a medicamentos para personas de habla hispana.
Sin embargo, hay una nueva opción que podría servirles a las personas que necesitan medicamentos con entrega a domicilio gratuita, pero quisiera primero hablar con farmacéuticos, en español, sobre sus recetas.
Amazon Pharmacy anuncia que ahora ofrece toda su experiencia en español, desde la información sobre sus medicinas hasta el seguimiento de sus pedidos, y esto, aseguran, es muy importante porque muchos experimentan obstáculos.
“Hay muchas barreras a la salud para los hispanos: que cierran las farmacias en su área; también tienen las tasas más altas de seguro médico y el idioma no debe ser otra barrera para cuidar y manejar su salud”, dijo Bethanie Baynes, directora de Experiencia del Cliente y Alianzas de Amazon Pharmacy.
Según la compañía, los clientes que utilicen Amazon Pharmacy pueden hablar por teléfono con un farmacéutico, las 24 horas del día, los siete días de la semana, y también utilizar el chat, todo en español.
“Puede manejar su salud, leer sobre sus medicamentos, ver cuánto cuestan antes de pagar, ver si están disponibles, cuándo llegan”, dijo Baynes.
Otra función permite que un familiar ayude a coordinar recetas y resurtidos de sus seres queridos, ya sean padres o abuelos, o también niños y jóvenes, desde su propia cuenta.
“Mucha gente hispanohablante vive bajo el mismo techo. Casi una de cada tres de las familias, y hacen las decisiones juntas”, agregó Baynes.
Y antes de comprar, explicó, los clientes pueden consultar el precio de los medicamentos, y no hay que pagar una cuota o membresía, ni gastos de envío.
“No hay que ser miembro de Prime, ni tener seguro médico para utilizar Amazon Pharmacy”, dijo Baynes.
La compañía indica que ofrece envío gratuito a nivel nacional, con entrega el mismo día en más de 3,100 ciudades y pueblos elegibles.
¿Cómo empezar?
“Solo hay que pedir a su médico que envíe la receta a nosotros o también puede transferir de otra farmacia a nosotros”, dijo Baynes.
Para tener acceso, visite pharmacy.amazon.com. Si ya tiene configurado el español en Amazon, verá el servicio en ese idioma automáticamente.
Recuerde, antes de ordenar, siempre verifique si su medicamento está disponible y cuánto le costará en comparación con otros lugares. También asegúrese de ver si su seguro médico es aceptado.
