Meta Platforms, propietaria de Facebook e Instagram, acordó el miércoles resolver una amplia demanda por adicción a las redes sociales presentada por el estado de California y varios otros estados.
"El acuerdo incluye un pago de aproximadamente $18,000 millones, que podrá utilizarse para financiar iniciativas de seguridad en línea para los jóvenes, entre otras prioridades estatales", señaló Meta en un comunicado.
Como parte del acuerdo, “Meta se compromete a establecer límites diarios y bloqueos del uso nocturno para usuarios adolescentes”, así como “medidas reforzadas de verificación de edad para evitar que los niños accedan a la plataforma o a contenido con restricción de edad disponible en la plataforma”, según indica también el documento judicial.
El documento judicial señala que la compañía “niega las acusaciones en su contra y que tenga responsabilidad alguna ante los demandantes”, que son un grupo de 29 estados.
Como parte del acuerdo, “Meta se compromete a establecer límites diarios y bloqueos al uso nocturno para los usuarios adolescentes”, así como “medidas reforzadas de verificación de edad para impedir que los niños accedan a la plataforma o a contenido con restricciones de edad disponible en la plataforma”, señala también el documento judicial.
Según el acuerdo, las cuentas de adolescentes tendrán de forma predeterminada una configuración que limita el uso acumulado de Facebook e Instagram a dos horas al día. La compañía dijo que los adolescentes necesitarán el permiso de uno de sus padres para desactivar el límite de dos horas.
Meta también acordó ocultar de forma predeterminada los “me gusta” en las publicaciones de los adolescentes y bloquear lo que denominó “filtros de maquillaje extremo”.
La compañía dijo que los adolescentes también podrán “elegir como opción predeterminada un feed no algorítmico, es decir, uno que no esté personalizado por nuestros sistemas de recomendación”. Los usuarios adolescentes también podrán desactivar la reproducción automática de videos.
El acuerdo también exige que la compañía cree “herramientas adicionales para ayudar a los padres y tutores a proteger a sus hijos en internet”.
El fiscal general de California, Rob Bonta, quien encabezó la demanda, dijo en un comunicado que los demandantes habían “logrado un acuerdo con Meta que hará que las redes sociales sean menos peligrosas para nuestros hijos y marcará una enorme diferencia para los niños y sus familias”.
“Meta ha aceptado realizar transformaciones importantes que reducirán el riesgo de daños derivados de sus plataformas, y lo hará en cuestión de meses”, dijo Bonta.
En un comunicado por separado, el director jurídico de Meta, C.J. Mahoney, dijo que el “marco que hemos negociado permitirá a los padres gestionar fácilmente la forma en que sus hijos acceden a nuestras plataformas”.
La compañía también pidió a plataformas de redes sociales competidoras, como TikTok y YouTube, que adopten medidas similares.
“Debido a que los adolescentes pasan con facilidad de una aplicación a otra entre decenas de ellas, necesitamos una solución para toda la industria. Por lo tanto, pedimos a nuestros competidores, TikTok y YouTube, que implementen este nuevo marco de inmediato”, dijo Mahoney.
El acuerdo anunciado deberá ser aprobado por un juez.
El acuerdo se produce un día después de que el director de Instagram, Adam Mosseri, testificara en California.
En el caso, fiscales generales de estados como California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey acusaron a Meta de perjudicar a los niños con sus productos de redes sociales, que, según argumentaron, fueron diseñados para ser adictivos. También acusaron a Meta de violar leyes federales de privacidad y protección al consumidor.
Según los estados, las plataformas de la compañía tecnológica, entre ellas Facebook e Instagram, contribuyeron a agravar una crisis nacional de salud mental entre adolescentes y niños.
Meta, por su parte, sostuvo que los estados estaban seleccionando ciertas funciones de forma aislada e ignorando las herramientas de seguridad que la compañía ha creado para los usuarios jóvenes, incluidas las cuentas para adolescentes, que se configuran automáticamente como privadas, además de otras herramientas como recordatorios de límites de tiempo, funciones de supervisión parental y restricciones sobre quién puede ponerse en contacto con los adolescentes y qué contenido pueden ver.
El juicio fue solo uno de varios que Meta ha enfrentado por acusaciones similares. En marzo, un jurado y un juez de Nuevo México impusieron a Meta una multa de más de $900 millones después de que el fiscal general del estado argumentara que sus plataformas constituían una molestia pública.
En California, un tribunal estatal determinó que Meta y Google eran responsables después de que una joven afirmara que las compañías tecnológicas, entre otras, contribuyeron al deterioro de su salud mental.
En algunos de los casos anteriores, otras compañías de redes sociales optaron por llegar a acuerdos, mientras Meta continuó su batalla en los tribunales.
Meta dijo que su acuerdo formaba parte de un pacto con 52 fiscales generales de todo el país, que abarca muchos más estados que los involucrados en el litigio de California.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Steve Kopack para NBC News. Para más de NBCNews entra aquí.
Esta historia fue traducida del inglés con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa. Un editor de Telemundo Los Ángeles revisó la traducción.
