El primer día de clases en el condado Prince George’s fue un poco desorganizado para algunas familias entrevistadas por Telemundo 44.
Hasta la mañana del martes, aún no se habían asignado rutas de autobús para 10,000 estudiantes, y el distrito escolar admitió que no estuvo a la altura de las expectativas.
“Llevamos con el distrito escolar —este es ya nuestro quinto año— y es lo peor que lo he visto”, dijo la madre Liz Chamberlain.
“Y enterarnos el día antes de que no hay autobús escolar… así que ahora nosotros, como abuelos, cuidadores, mamás y papás, tenemos que correr, tenemos que averiguar qué vamos a hacer el primer día de clases”, expresó, por su parte, la abuela Lynda Sidney.
Sidney contó que su nieto llevaba semanas esperando su primer día de kínder. Dijo que este nuevo capítulo se ha convertido en una experiencia inolvidable.
“Estaba ilusionado con subirse al gran autobús amarillo, ese donde ‘las ruedas dan vueltas y vueltas’, ¿no?”, indicó. “Eso es lo que nos decía, estaba emocionado y, por desgracia, esta mañana no ocurrió”.
Sidney explicó que, tras no recibir una ruta de autobús durante las últimas tres semanas ni en la orientación del lunes, decidió que lo mejor era llevar a su nieto a la escuela para evitar problemas de transporte como los que, según Chamberlain, vivieron sus dos hijos el martes.
Como madre de dos estudiantes de las Escuelas Públicas del Condado de Prince George (PGCPS, en inglés), Chamberlain dijo que contaba con la aplicación de seguimiento de autobuses del sistema escolar, Chipmunk, para rastrear la ubicación del autobús de sus hijos.
“Decidimos esperar hasta alrededor de las 8 a. m. para salir en auto porque no aparecía nada en la app, y en realidad la app ni siquiera funcionaba”, señaló. “[…] Terminamos esperando en la fila unos 30 minutos solo para poder entrar al campus escolar, y luego estuvimos allí otros 30 minutos. Al final saqué a los niños y simplemente los llevé caminando hasta la puerta principal en lugar de quedarnos esperando en la fila de descenso.”
El distrito escolar tiene más de 75,000 estudiantes que se trasladan en autobús, según PGCPS. El martes, al menos el 88% de los estudiantes tenía ruta asignada, dejando al 12% sin ella.
Esto significa que aproximadamente 10,000 estudiantes siguen esperando la asignación de rutas de autobús.
Fallo técnico en la app Chipmunk
Los administradores escolares dijeron que la mañana del martes fue un comienzo complicado.
“La app Chipmunk tuvo un fallo esta mañana; nuestro mensaje a las familias es que lo haremos mejor”, dijo Charoscar Coleman, director de operaciones de PGCPS. “[…] Hoy no cumplimos nuestras expectativas. Nuestro objetivo es que cada estudiante llegue a tiempo y de manera segura”.
PGCPS indicó que la app falló debido al volumen de usuarios que se suscribieron al servicio en los últimos días.
Según el sistema escolar, se está trabajando para garantizar que los estudiantes tengan una ruta de autobús asignada, al tiempo que se refuerza el sistema de seguimiento.
Hasta que se resuelvan los problemas, PGCPS ofreció este consejo a las familias:
“El condado está pidiendo a los padres que entren a internet y consulten las rutas de los autobuses cercanos a sus hogares hasta que los responsables escolares puedan asignar correctamente sus rutas.”
Los padres dijeron que, tras semanas de planificación, esperan una solución segura y eficiente para el resto del año.
“Que los niños tengan un año escolar próspero, ya sabe, y que nuestros hijos puedan incorporarse al sistema educativo aprendiendo de forma segura”, enfatizó Sidney. “Sin daños, sin peligro.”
