<p>Le développement des moyens de paiements électroniques fait que l'usage des espèces recule d'année en année, mais il représente encore 43 % des transactions dans l’Hexagone. En conséquence, <strong>les distributeurs de billets</strong> sont de moins en moins nombreux, mais ils <strong>se modernisent</strong>. En 2026, une réglementation européenne va ainsi obliger les banques à apporter des modifications significatives pour les clients.</p> <p>D’après les chiffres publiés par la Banque de France en juillet 2024, la France métropolitaine comptait <a href="https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/3-banques-francaises-mettent-fin-distributeurs-billets-par-quoi-automates-remplaces-2026-1128297.html?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">44 123 distributeurs automatiques de billets</a> à la fin de l’année 2023, contre <strong>46 249 un an auparavant</strong>. Cette diminution de 4,6 % constitue la plus forte baisse annuelle observée ces dernières années. Entre 2018 et 2023, plus de 8 500 DAB ont ainsi disparu.</p> <h2>Modernisation des distributeurs de billets</h2> <p>Confrontées au <a href="https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/fini-billets-5-10-20-50-euros-classiques-ressembler-nouveaux-billets-banque-1175629.html?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">recul continu de l’usage des espèces</a>, les principales banques françaises revoient en profondeur leur maillage de distributeurs. BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et le CIC ont choisi d’unir leurs moyens à travers le projet <em>"Cash Services"</em>. Ce dispositif repose sur des automates de nouvelle génération, conçus pour aller bien au-delà du simple retrait d’argent, en intégrant notamment <strong>le dépôt de chèques et de liquidités</strong>.</p> <p>Le plan prévoit l’installation d’environ 7 000 de ces nouveaux équipements d’ici 2026, parallèlement au retrait de 3 000 distributeurs plus anciens. L’objectif est double :<strong> rationaliser les coûts tout en préservant un accès de proximité aux services bancaires</strong>. Ces machines pourront désormais identifier l’établissement du client, sans facturation supplémentaire en dehors de son réseau. Une solution dédiée aux collectivités territoriales est également annoncée, afin d’offrir aux communes dépourvues d’agence bancaire un point de services financiers accessible à leurs administrés.</p> <div id="attachment_1237792" class="wp-caption alignnone"><span style="display: block;" class="wrap-img" id="wrap-img-1237792"><img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-1237792" itemprop="thumbnailUrl" class="wp-image-1237792 img-responsive size-full" src="https://sf.mariefrance.fr/wp-content/uploads/sites/5/2026/01/2-55.jpg" alt="Une personne à un distributeur de billets " width="1280" height="720" /></span><p id="caption-attachment-1237792" class="wp-caption-text">Moins de distributeurs, mais plus de fonctionnalités.</p></div> <h2>Des distributeurs de billets plus inclusifs</h2> <p>Autre changement notable sur <a href="https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/jai-retire-argent-distributeur-billets-mais-rien-sorti-voici-marche-suivre-1127863.html?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">le fonctionnement des distributeurs de billets</a> : l'arrivée de nouvelles fonctions visant à faciliter leur usage par les personnes souffrant de handicaps. Une réglementation européenne entre en vigueur en 2026, et il sera désormais possible de <strong>donner des instructions vocales</strong> sur les terminaux. Les banques devront également proposer des alternatives visuelles, comme du texte ou des images, afin que les personnes sourdes puissent suivre l’opération.</p> <p>Autre élément clé : le texte prévoit explicitement <strong>la possibilité d’utiliser un casque</strong> lorsque le distributeur automatique diffuse des informations vocales. L’enjeu est double. Il s’agit d’abord de faciliter la compréhension pour les personnes qui recourent à la synthèse vocale. Il est aussi question de confidentialité, afin d’éviter qu’un automate n’énonce à voix haute un solde ou une opération devant les autres clients présents dans la file d’attente.</p> <div id="attachment_1237791" class="wp-caption alignnone"><span style="display: block;" class="wrap-img" id="wrap-img-1237791"><img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-1237791" class="wp-image-1237791 img-responsive size-full" src="https://sf.mariefrance.fr/wp-content/uploads/sites/5/2026/01/1-58.jpg" alt="Un écran de distributeur de billets " width="1280" height="720" /></span><p id="caption-attachment-1237791" class="wp-caption-text">Modernisation des distributeurs de billets.</p></div> <h2>Ce qui va changer concrètement</h2> <p>Concrètement, ces nouvelles exigences vont transformer l’expérience utilisateur. Les interfaces devront gagner en clarté,<strong> proposer des options de personnalisation</strong> de l’affichage, comme le contraste ou l’agrandissement des caractères, et <strong>offrir des parcours plus intuitifs</strong>. La Commission européenne évoque notamment l’intégration de polices de taille appropriée.</p> <div id="attachment_1237794" class="wp-caption alignnone"><span style="display: block;" class="wrap-img" id="wrap-img-1237794"><img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-1237794" class="wp-image-1237794 img-responsive size-full" src="https://sf.mariefrance.fr/wp-content/uploads/sites/5/2026/01/4-31.jpg" alt="Une personne aveugle" width="1280" height="720" /></span><p id="caption-attachment-1237794" class="wp-caption-text">Des distributeurs accessibles à tous.</p></div> <p>Il ne s’agit pas d’un simple ajustement technique, mais d’un changement de logique. Longtemps, les distributeurs automatiques ont été fonctionnels sans être réellement accessibles à tous. <strong>Les personnes malvoyantes</strong> étaient parfois contraintes de solliciter de l’aide, quand les personnes sourdes se retrouvaient face à des interfaces largement pensées pour l’audio. Désormais, le principe est inversé : c’est à la machine de s’adapter à l’utilisateur, et non l’inverse.</p> <meta name="original-source" content="https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/distributeur-billets-confirme-changement-devenu-obligatoire-toutes-banques-france-1237782.html" /><meta name="syndication-source" content="https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/distributeur-billets-confirme-changement-devenu-obligatoire-toutes-banques-france-1237782.html" /><meta name="robots" content="noindex, follow" />
Espace publicitaire · 300×250
