Una televidente estuvo a punto de caer en una estafa que está proliferando. Aunque no llegó a enviar el dinero que le exigían, sí compartió información personal que ahora podría ponerla en riesgo.
Aunque cada día hay mayor conciencia sobre las estafas, los primeros pasos que damos antes de identificar el fraude pueden exponernos a revelar datos que no deberían caer en manos de delincuentes.
Paloma Hernández es una orgullosa dueña de un perro y trabaja como enfermera de tiempo completo, por lo que sus días suelen ser muy ocupados.
Precisamente en uno de esos días recibió una llamada de un número desconocido, mientras esperaba que un médico se comunicara con ella.
"Yo pensé que era una llamada importante y simplemente contesté el teléfono", dijo Hernández.
La persona que la contactó le aseguró que no se había presentado a una cita para servir como jurado y que ahora enfrentaba dos multas por un total de $9,000.
"Él me dijo que al final de esta llamada me tienes que pagar 9,000 dólares", relató Hernández.
Fue hasta ese momento cuando comenzó a sospechar que se trataba de una estafa.
Los expertos advierten que este es un fraude frecuente en el que los delincuentes llaman a sus víctimas para asegurarles que deben pagar una multa por no presentarse al servicio de jurado (jury duty).
También señalan que los estafadores suelen utilizar un tono de urgencia para asustar a las personas, conscientes de que la mayoría intentará resolver rápidamente cualquier supuesto problema relacionado con la ley.
En el caso de Hernández, logró detectar que algo no estaba bien y colgó antes de enviar dinero. Sin embargo, antes de terminar la llamada confirmó al estafador la dirección de su domicilio, lo que ahora le genera preocupación.
"Me dijo mi home address (domicilio), mi dirección de donde vivo, y ahí fue que yo dije: ‘¡Wow!, tienes la dirección de mi casa'", contó Hernández.
Telemundo 52 Responde consultó sobre este caso a James E. Lee, del Identity Theft Resource Center.
Lee explicó que, aunque Hernández únicamente confirmó información que en muchos casos es de dominio público y podría parecer inofensiva, ese dato aún puede ser utilizado por delincuentes para cometer otros fraudes. Por ello, recomendó que, como medida preventiva, monitoree constantemente su historial crediticio.
El experto también aconseja que, si una persona no está solicitando activamente un préstamo, considere congelar su crédito para evitar que terceros abran cuentas a su nombre.
Además, recomienda prestar atención al correo que llegue de manera inesperada.
"Podrían ser compañías de préstamos hipotecarios, de tarjetas de crédito u otro correo que no esperaba ni solicitó. Eso también es un indicador de que su información está siendo utilizada sin autorización", explicó Lee.
Si recibe una llamada de un número desconocido, también recomienda no apresurarse a contestar.
"Me llamaron tres veces del mismo número que yo había bloqueado y después me llamaron desde un número desconocido, o sea, un número privado", dijo Hernández.
Además de bloquear esos números, Hernández activó la función de filtro de llamadas en la configuración de su teléfono para conocer quién intenta comunicarse con ella antes de responder.
Usted también puede hacerlo.
Si tiene un iPhone, vaya a Configuración (Settings), seleccione Apps, después Teléfono (Phone) y active la opción Filtrar llamadas de números desconocidos (Screen Unknown Callers). También puede habilitar la función Preguntar el motivo de la llamada (Ask Reason for Calling) antes de contestar.
Si utiliza un teléfono Google Pixel o un dispositivo Android compatible, abra la aplicación Teléfono, toque el menú de los tres puntos, seleccione Ajustes y luego Filtro de llamadas y spam. Desde allí podrá configurar esta función para mayor protección.
Ignorar este tipo de intentos de robo de información no es la mejor estrategia. Aunque tomar medidas adicionales puede parecer molesto, proteger y monitorear el crédito resulta fundamental si su información personal pudo haber quedado expuesta.
La alternativa, descubrir más adelante que alguien está utilizando su identidad o su historial crediticio sin autorización, puede tener consecuencias mucho más graves.
