Pour quelques euros, leur rôle était de répondre aux questions des clients sur des sites comme Sephora, Leroy-Merlin, la Fnac ou Cdiscount, qui sous-traitaient cette tâche à la société iAdvize. Brutalement remplacés par l'IA et isolées derrières leurs écrans, ces travailleureuses s'organisent pour faire valoir leurs droits.
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