Pour la onzième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’experts du retail et de la consommation sur les grands enjeux de 2026. Dans ce contexte de pression durable sur les marges, Apolline Picot, directrice exécutive de la création d’expérience chez Landor, livre son analyse et explore les limites d’un modèle centré sur l’optimisation opérationnelle.
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