<p>Un impact sur l’autoroute, une fissure qui s’étire sur le pare-brise, et le même réflexe pour beaucoup : sortir son smartphone et taper le nom d’une enseigne dans Google. Derrière ce geste presque automatique, ce sont des milliers d’automobilistes qui laissent des notes et des commentaires, et qui finissent par faire la différence entre un simple logo et une <strong>enseigne préférée des internautes</strong>.</p> <p>Depuis quelques années, un label indépendant, porté par la start-up <strong>Vasano</strong>, passe justement au crible ces avis publics pour distinguer les entreprises les mieux notées. Un travail massif, basé uniquement sur les <strong>avis Google</strong>, qui met en lumière les bons élèves de la relation client, secteur par secteur. Et dans l’univers auto, où <a href="https://www.autoplus.fr/pratique/comparatifs-guides-achat/ce-grattoir-pas-comme-les-autres-enleve-le-givre-du-pare-brise-en-quelques-secondes-1418627.html?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">un pare-brise</a> mal monté peut jouer avec la sécurité comme avec le budget, un spécialiste vient de se hisser tout en haut de la liste…</p> <h2>Un label Vasano construit sur des millions d’avis Google</h2> <p>Le Prix "L’Enseigne la mieux notée sur Google" s’appuie sur les fiches Google Business Profile des réseaux étudiés. Pour sa quatrième édition, sur les données 2025, <strong>Vasano</strong> a analysé pas moins de 11 millions de notes et commentaires déposés en ligne. Vingt et un grands secteurs <a href="https://www.autoplus.fr/actualite/la-gueule-de-bois-sinstalle-chez-les-concessionnaires-chinois-1413123.html?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">de la distribution</a> ont été passés au peigne fin, pour une note moyenne globale de 4,32/5, en légère hausse par rapport aux 4,28/5 de l’édition précédente.</p> <p>Autre signe que les entreprises prennent ces retours très au sérieux : le taux de réponse aux avis atteint 65 % en 2025, contre 60 % un an plus tôt. La troisième édition, sur les données 2024, portait déjà sur 9,4 millions d’avis et distinguait 22 enseignes dans 9 secteurs. Dans la famille auto, on retrouvait alors des acteurs bien connus comme Autosécurité pour le contrôle technique, Speedy pour les centres auto, Euromaster pour les pneus ou encore Ucar pour la location. Et du côté du <strong>vitrage automobile</strong>, un réseau commençait déjà à se rapprocher très nettement de la première marche.</p> <h2>France Pare-Brise, enseigne la mieux notée sur Google 2025 dans le vitrage</h2> <p>Créé en 1993, <strong>France Pare-Brise</strong> est <a href="https://www.franceparebrise.fr/?utm_source=rss_feed&utm_medium=link&utm_campaign=unknown" target="_blank" rel="noopener">un réseau hyperspécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage</a>, filiale du groupe Saint-Gobain depuis 2016. L’enseigne rassemble plus de 670 points de vente et centres dans tout l’Hexagone, animés par 200 chefs d’entreprise indépendants et plus de 1 200 collaborateurs. Après une troisième place en 2023, puis une deuxième place en 2024 dans son secteur, le réseau décroche en 2025 le titre d’<strong>enseigne la mieux notée sur Google 2025</strong> pour le vitrage, avec une moyenne de <strong>4,87/5</strong> calculée sur 12 734 avis déposés sur l’année. Pour un automobiliste, une telle note, à ce volume, en dit long sur la constance du service rendu.</p> <p>Sur le terrain, cette reconnaissance repose sur le travail très concret des équipes, centre par centre. Les retours clients soulignent la rapidité des interventions, l’accompagnement dans les démarches d’assurance, mais aussi la priorité donnée à la réparation plutôt qu’au remplacement pur et simple du pare-brise. Un point qui joue à la fois sur le coût et sur le temps d’immobilisation du véhicule. Les internautes mettent aussi en avant la maîtrise des technologies de pointe, en particulier le recalibrage des systèmes ADAS, ces aides à la conduite qui s’appuient de plus en plus sur les caméras et capteurs logés derrière le pare-brise. Derrière ces bonnes notes, le réseau a mis en place un pilotage serré de l’expérience client, à la fois au niveau national et dans chaque centre. L’objectif affiché est clair : répondre à 100 % des avis en moins de 48 heures</p> <meta name="original-source" content="https://www.autoplus.fr/actualite/france-pare-brise-n1-du-vitrage-en-2025-487-5-sur-les-avis-google-pourquoi-un-tel-score-1419690.html" /><meta name="syndication-source" content="https://www.autoplus.fr/actualite/france-pare-brise-n1-du-vitrage-en-2025-487-5-sur-les-avis-google-pourquoi-un-tel-score-1419690.html" /><meta name="robots" content="noindex, follow" />
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