Ryanair continue irrémédiablement sa bataille contre les OTA pirates (OTA Online Travel Agency) ou agences de voyage en ligne, en publiant son enquête OTA Pirate de février, qui révèle On The Beach comme le pirate n°1, surchargeant ses clients de 117 % (125 £) pour des frais de changement de vol qui ne coûtent que 45 £ sur Ryanair.com.
Ryanair continue de faire campagne pour que les consommateurs soient protégés contre les surfacturations et les ventes abusives des OTA Pirates, comme On The Beach, Lastminute.com, eDreams, Opodo et Booking.com, et appelle à nouveau les gouvernements britannique et irlandais et les agences de protection des consommateurs de l’UE à agir pour mettre fin à ce piratage OTA et aux arnaques des consommateurs.
« Notre enquête de février continue de révéler les escroqueries et les surfacturations des pirates OTA, avec On The Beach présenté comme le pirate n°1 de février pour son énorme surcoût de 117 % de 125 £ pour des frais de changement de vol de 45 £ sur Ryanair.com, tandis qu’Opodo est facturant 60 € de frais « service » pour un service inexistant et eSky facture 33 € de frais « annulation » pour les vols non annulables », détaille Dara Brady de Ryanair. « Ce ne sont là que les derniers exemples parmi des centaines de cas où les pirates de l’OTA exploitent illégalement Ryanair.com pour surfacturer, duper et arnaquer les consommateurs sans méfiance pour les produits et services Ryanair. » « Il est inacceptable que les gouvernements britannique et irlandais ainsi que les agences de protection des consommateurs de l’UE continuent d’ignorer ce piratage numérique endémique et ces ventes abusives à l’encontre des consommateurs. Ryanair continuera de faire campagne contre ces pirates de l’OTA, en dénonçant leurs escroqueries de piratage numérique et de surfacturation, et continuera d’appeler à l’interdiction de ces pirates de l’OTA et à la fin de leurs escroqueries », conclut la porte-parole.
©Boeing
