Certains se fient aux avis Google, d’autres lisent les classements dans la presse et beaucoup font confiance au bouche-à-oreille. Comment savoir si son hôpital est de qualité ? Il existe un moyen méconnu et accessible en quelques clics sur Internet : les rapports de certification des établissements santé, réalisés par la Haute Autorité de santé (HAS), depuis vingt-cinq ans.
« C’est un indicateur qui gagnerait à être connu du public », plaide Gérard Raymond, président de France assos santé. S’il est difficile pour un profane de se faire un avis en se plongeant dans ces dizaines de pages, leurs conclusions sont limpides.
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