Compétence numérique des agents, organisation des services : comment créer un vrai service public dématérialisé
Comment réussir la dématérialisation des services publics si les agents des collectivités ne sont pas eux-mêmes formés aux outils et services numériques ? Mais comment estimer le niveau de compétence des équipes des collectivités ? Quelles formations mettre en place ? A quels coûts ? Voici quelques une des questions abordées lors de cette table ronde des 4è Assises de la dématérialisation organisées par la Gazette le 27 mai. Revivez les échanges en replay !
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