Pop-ups, lenteurs, paiements défaillants : ces obstacles qui font fuir les acheteurs en ligne en plein Black Friday

En ce vendredi, près de huit Français sur dix prévoient de profiter du Black Friday. Et pourtant, derrière cet engouement bien ancré, l’expérience d’achat continue de trébucher sur des obstacles qui freinent, frustrent… et font fuir. En effet, une étude menée par AccessiWay et l’Institut Opinéa dévoile l’ampleur de ces difficultés, et montre à quel […]