La révolution dans les usages d’internet s’accompagne de nouveaux enjeux de société. Le premier défi est celui de la connectivité à très haut débit pour tous et partout, pour qu’il n’y ait pas de territoire en fracture numérique. Ce sont les objectifs du Plan national Très Haut Débit et du New Deal, dont l’Arcep mesure régulièrement les avancées. Le deuxième défi est celui de l’inclusion de tous dans les usages quotidiens du numérique, pour ne laisser personne isolé faute d’une maîtrise insuffisante des outils numériques ou de moyens financiers pour s’équiper. Le troisième défi est celui de l’impact environnemental lié à l’explosion des nouveaux usages numériques.
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