Pour Bouygues Telecom, un bon suivi de ses abonnés et une meilleure résolution des problèmes doit passer par l’intégration poussée de l’IA dans sa relation client. L’IA au service du client et de son service client. Bouygues Telecom dévoile Be360+ et Iris, deux piliers de sa nouvelle stratégie de relation client. Présentés dans la boutique-école […]
L'article Bouygues Telecom compte sur l’IA pour son service client et n’entend pas s’arrêter là a été publié sur Univers Freebox
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