Services publics : le gouvernement accélère la transformation autour de l’expérience usager
David Amiel, ministre délégué chargé de la fonction publique et de la réforme de l’État, a réuni le Conseil national des services publics (CNSP) le 19 janvier 2026 afin de lui présenter les priorités du gouvernement en matière d’amélioration des services publics. Plusieurs bonnes pratiques ont vocation à être déployées à l’échelle nationale et territoriale, au plus près des besoins des citoyens.
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