Service client : l'IA agentique signe-t-elle la fin des serveurs vocaux ?

Moins de six mois après l'annonce de la fusion des activités retail media de Valiuz et du Groupement les Mousquetaires, Sébastien Zecchini, CEO de Valiuz, dresse un premier bilan plus qu'honorable et déroule sa feuille de route.

Dans cette nouvelle décision, la Cour de cassation a condamné la société Vinci Construction Grands Projets pour non-respect du temps de pause de ses salariés.

La Cour de cassation est revenue sur la décision de la cour d'appel qui avait jugé le licenciement sans cause réelle et sérieuse. Elle précise le caractère non obligatoire des enquêtes internes.

Il voulait vendre un ordinateur sur Leboncoin. Il a failli se faire piéger par une ingénieuse escroquerie. La Gendarmerie alerte les vendeurs particuliers contre un mode opératoire visant à contourner le système de paiement sécurisé.

De l'outil de reporting aux mouchards électroniques en passant par les indicateurs de présence, la palette des outils de surveillance de l'activité des télétravailleurs est large. Quelle approche retenir ?

Une IA juridique de confiance et souveraine coconstruite avec les professionnels du droit.

L'IA et la simulation évoluent plus vite que les compétences des ingénieurs. Intégrer l'apprentissage directement dans le travail, via des copilotes IA, devient un enjeu clé de compétitivité.

Le text-to-3D suscite un véritable engouement. Si les promesses abondent et que certains la vendent déjà comme une révolution, il convient pourtant de regarder derrière l'effet " WAHOUH " !