<p>Votre téléphone sonne, encore. Numéro inconnu, commence par 01 ou 09, aucune fiche dans votre répertoire. Vous laissez sonner, vous décrochez parfois, et derrière, le même discours commercial qui cherche à vendre une offre d'énergie, d'assurance ou de travaux. Depuis quelques mois, ces appels se ressemblent à s'y méprendre : même rythme, mêmes débuts de numéros. Ce n'est pas un hasard.</p> <p>Depuis 2023, l'Arcep a réservé une série de nouveaux indicatifs aux centres d'appels et autres <strong>numéros démarchage téléphonique</strong>. Deux premiers blocs de chiffres suffisent maintenant pour repérer un appel commercial avant même de décrocher. Dans le même temps, les règles se durcissent jusqu'à presque interdire le démarchage non sollicité en 2026. Reste à connaître précisément ces fameux préfixes.</p> <h2>Ces indicatifs qui trahissent un démarchage téléphonique en 2026</h2> <p>Depuis le 1er janvier 2023, les numéros mobiles en 06 et 07 sont réservés aux échanges entre particuliers, les centres d'appels doivent donc utiliser des blocs dédiés, appelés numéros polyvalents vérifiés. En métropole, les principaux indicatifs utilisés pour la prospection débutent par :</p> <ul> <li>01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, <strong>09 48</strong>, 09 49.</li> <li>Outre-mer : 09475, 09476, 09477, 09478, 09479 pour les différents territoires ultramarins.</li> </ul> <p>Un appel en <strong>01 62</strong> ou en 02 70 signale donc très souvent une prospection commerciale, y compris quand il s'agit d'un sous-traitant pour un grand groupe. Ces indicatifs ne suffisent pas à eux seuls à prouver une fraude, mais ils révèlent presque toujours un démarchage. A l'inverse, les préfixes 09 37, 09 38 ou 09 39 servent fréquemment aux services après-vente, livreurs ou chauffeurs VTC et il serait risqué de les bloquer systématiquement.</p> <h2>Ce que dit la loi entre 2023 et 2026 sur ces numéros</h2> <p>Le cadre vient de la loi Naegelen de 2020 et du décret n° 2022-1313, appliqué depuis le 1er mars 2023. Les appels commerciaux sont permis seulement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures puis de 14 heures à 20 heures, dans la limite de quatre tentatives sur trente jours par professionnel. En cas de refus clair, il ne peut plus rappeler avant soixante jours, sous peine d'amendes pouvant atteindre 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale.</p> <p>La loi du 30 juin 2025 va plus loin. Depuis le 1er juillet 2025, le démarchage est interdit pour la rénovation énergétique et l'adaptation du logement et, à compter du <strong>11 août 2026</strong>, tout appel commercial sans accord préalable sera prohibé, sauf en cas de contrat en cours. Une décision de l'Arcep impose aussi au 1er janvier 2026 l'authentification généralisée des numéros et le masquage de certains appels internationaux usurpant un 06 ou un 07.</p> <h2>Faut-il décrocher ou bloquer ces numéros ?</h2> <p>Mieux vaut laisser sonner les préfixes suspects et, si vous répondez, ne jamais donner de code, IBAN ou numéro de carte. Inscrivez-vous sur <strong>Bloctel</strong>, bloquez les numéros, signalez les abus au 33700 ou via SignalConso et J'alerte l'Arcep.</p>
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