Le Journal

Famille professionnelle / Métier : ETUDES REAL OUVR RES ELEC/ETUDES D'OUVRAGES Type de contrat : CDI Description du poste : Rejoignez l’agence Accueil Raccordement et Travaux d’Ile de France Est ! Envie d'accompagner nos clients dans leur raccordement ? Plus qu’une démarche technique, le raccordement s’inscrit le plus souvent dans un projet immobilier aux enjeux personnels et financiers non négligeables pour nos clients particuliers. Vos missions consisteront à : Prendre en charge les demandes de raccordement des clients (particuliers, professionnels ou collectivités) et communiquer clairement avec eux sur les étapes à suivre pour mener à bien leur projet. Conseiller, accompagner, orienter les clients du devis jusqu’à la mise en service ; Emettre des devis de raccordement au réseau électrique. Gérer un portefeuille de clients et rester leur interlocuteur unique tout au long de leur projet en faisant le lien avec les différentes interfaces. Garantir la bonne fluidité du parcours client et lui faire vivre une expérience à la hauteur des attentes d’Enedis et des standards du marché . Selon vos aptitudes et votre implication, des missions transverses pourront vous être confiées comme la montée en compétences des nouveaux arrivants ou l’accompagnement des alternants de l’agence. Ces missions permettront également de vous préparer à progresser au sein de notre structure. En effet, l’entreprise offre de nombreuses possibilités d’évolution et nous nous attachons au sein de l’agence à co-construire avec le salarié son projet professionnel et à l’accompagner dans chaque étape. La satisfaction du client est votre priorité ? N’attendez plus, cet emploi est fait pour vous ! Vous êtes titulaire d’un Bac+2 dans le domaine de la relation client ? D’un BTS/DUT ATI ou électrotechnique ? Vous communiquez avec aisance et clarté à l’oral et à l’écrit ? Vous êtes curieux (se) et souhaitez en apprendre davantage sur le fonctionnement des réseaux ? Vous êtes organisé(e), rigoureux, autonome et motivé (e) ? L’utilisation d’applications informatiques ne vous fait pas peur ? Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Ville : Courcouronnes

Famille professionnelle / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION, TELECOM ET NUMERIQUE/Analyste métier / PPO Type de contrat : CDI Description du poste : La Direction des Systèmes d’Information (DSI) d’Enedis, composée de plus de 1000 collaborateurs, conçoit, développe et maintient les solutions numériques essentielles aux activités de l’entreprise. Nos systèmes d’information sont au service des clients, des territoires et des équipes opérationnelles d’Enedis. Au sein de cette DSI, le département SI Chaîne Communicante (SI CC) est dédié à la gestion du système de comptage notamment pour les clients du marché d'affaires, représentant près de la moitié de la consommation d’électricité en France. Un domaine stratégique pour Enedis ! Les missions de ce SI : Supervision, maintenance et exploitation du parc de comptage (plus de 600 000 points) Collecte des mesures Gestion des intervention et des prestations Fourniture des données de facturation Fourniture des indicateurs de performance Dans un contexte de transformation et d'évolution de cette chaîne réalisée selon la méthode SAFe, vous occuperez un poste de Product Owner (PO) en lien avec le Product Manager (PM) et avec le Domaine Management qui gère le backlog de macro fonctions et les grands projets. En tant que PO, vous êtes responsable du backlog de votre composant avec les responsabilités suivantes: S’approprier la vision produit et la roadmap produit Alimenter et prioriser le backlog à partir du backlog Produit Analyser le besoin et étudie la faisabilité Piloter la réalisation des estimations de charge S'assurer de la bonne spécification des besoins Vous êtes également responsable de la réalisation et du respect des engagements : Prioriser le contenu des sprints S'assurer de la bonne compréhension des activités Informer le PM de tout changement et risque sur les engagements Piloter les tests et valider les évolutions Vous pouvez justifier d'au moins une expérience significative en tant que Product Owner, Business Analyst sur des applications liées à un écosystème technique. Vous faites preuve de : Sens du résultat et engagement Sens du relationnel et du travail collaboratif Capacité d'analyse Rigueur et esprit de synthèse Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Ville : COURBEVOIE